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 Diseña las conversaciones que la IA del futuro necesita. 🤖✨
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Este curso te introduce al diseño de experiencias conversacionales con IA, combinando fundamentos de UX, 
GenAI Design y práctica guiada para que entiendas cómo se construyen hoy los bots que aportan valor real.


 Creado por <a href="https://www.bebot.design" target="_blank" class="rxwb-link">BeBot</a>, estudio referente en Conversational AI en la región.

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 ¿Qué aprenderás? 📘
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 <li class="rxwb-list-item">Entender la conversación como interfaz y el nuevo contrato de interacción entre personas y bots.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Pensar un bot como un producto: casos de uso, objetivos y métricas que importan.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Diseñar una personalidad clara y memorable, alineada a la marca y al contexto. 🎭</li>
 <li class="rxwb-list-item">Construir arquitecturas conversacionales que ordenan flujos y escenarios con y sin IA generativa.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Escribir diálogos naturales y efectivos, con enfoque en experiencia y accesibilidad. ✍️</li>
 <li class="rxwb-list-item">Aplicar principios de GenAI Design y Prompt Design para integrar IA generativa de forma controlada.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Prototipar experiencias conversacionales con IA en Voiceflow, desde la idea hasta un flujo funcional. ⚙️</li>
 <li class="rxwb-list-item">Definir cómo medir, mantener y mejorar un bot una vez que está en producción.</li>
</ul>
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 ¿Cómo aprenderás? 🎥
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<ul class="rxwb-ul rxwb-list">
 <li class="rxwb-list-item">Con lecciones en video sintéticas y didácticas que explican los conceptos clave paso a paso.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Con materiales de lectura que profundizan en cada tema.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Con actividades y autoevaluaciones para revisar cuánto vas incorporando. 📚</li>
 <li class="rxwb-list-item">Con sesiones hands-on en vivo en las que diseñarás personalidad y prototiparás un caso con IA generativa 
 junto a especialistas de BeBot. 🧪</li>
</ul>
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 Al finalizar 🎓
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Al avanzar en el curso trabajarás en la definición de un propósito del bot, personalidad, arquitectura conversacional, 
prompts, escritura de diálogos y un prototipo funcional con IA generativa. Todo lo que necesitas para seguir construyendo tu propio portfolio en Conversational UX.

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 Después del curso ➡️
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Al finalizar, obtendrás tu certificado de cursada y tendrás la opción de dar un paso más: 
presentarte a la Certificación en Diseño de Experiencias Conversacionales, una evaluación oficial 
realizada por BeBot que valida tus habilidades con un caso práctico.


 🤔 ¿Tienes dudas?&nbsp;&nbsp;<a href="https://www.cux.academy/?bot=avisame" target="_blank" class="rxwb-link">Pregúntale a CUXi</a>, 
 el asistente virtual que más sabe de CUXa.&nbsp;🤖

Curso de Conversational Design

<h3 class="rxwb-h3 rxwb-heading">¿Qué es esta certificación?</h3>

La Certificación en Diseño de Experiencias Conversacionales es la acreditación oficial de 
<a href="https://www.bebot.design" target="_blank" class="rxwb-link">BeBot</a> para estudiantes del curso Conversational Design 
que desean validar sus habilidades mediante un proyecto práctico basado en un desafío real de la industria.

<h3 class="rxwb-h3 rxwb-heading">¿Qué tendrás que hacer?</h3>
Recibirás una consigna que simula un caso real. A partir de ella deberás:
<ul class="rxwb-ul rxwb-list">
 <li class="rxwb-list-item">Definir el producto y el objetivo del caso de uso.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Diseñar la arquitectura conversacional con y sin IA generativa.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Crear la personalidad y los diálogos, incorporando estrategias de GenAI Design.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Construir un prototipo funcional en Voiceflow.</li>
</ul>

Tu entrega será evaluada por especialistas de BeBot que trabajan en proyectos reales para empresas referentes de distintas industrias.

<h3 class="rxwb-h3 rxwb-heading">¿Qué habilidades certifica?</h3>
Esta certificación demuestra tu dominio en:
<ul class="rxwb-ul rxwb-list">
 <li class="rxwb-list-item">Diseño centrado en las personas: comprender necesidades y definir el valor del caso de uso.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Arquitectura conversacional: estructurar flujos efectivos en distintos escenarios, incluyendo IA generativa.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Prompt Design aplicado a experiencias: diseñar prompts claros, consistentes y alineados al comportamiento esperado.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Escritura conversacional: crear diálogos naturales, empáticos y con personalidad definida.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Iteración y mejora continua: justificar decisiones, probar, aprender y refinar.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Colaboración interdisciplinaria entre diseño, producto e IA.</li>
</ul>
<h3 class="rxwb-h3 rxwb-heading">¿Qué valor profesional aporta?</h3>
<ul class="rxwb-ul rxwb-list">
 <li class="rxwb-list-item">Acreditas tu nivel en diseño conversacional en un formato práctico y realista.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Añades un proyecto completo a tu portfolio, listo para mostrar a empresas o clientes.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Recibes feedback experto que eleva tu nivel profesional y te ayuda a crecer.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Obtienes una certificación respaldada por BeBot, referente en Conversational AI en la región.</li>
</ul>

Es una oportunidad para poner a prueba todo lo aprendido y demostrar tu nivel profesional.

<h3 class="rxwb-h3 rxwb-heading">¿Qué incluye?</h3>
<ul class="rxwb-ul rxwb-list">
 <li class="rxwb-list-item">Consigna basada en un caso real de la industria.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Materiales y frames necesarios para realizar tu trabajo.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Evaluación profesional y comentarios detallados.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Una segunda oportunidad de entrega en caso de no aprobar la primera instancia.</li>
 <li class="rxwb-list-item">Certificado oficial de <a href="https://www.bebot.design" target="_blank" class="rxwb-link">BeBot</a>.</li>
</ul>
<h3 class="rxwb-h3 rxwb-heading">Modalidad y tiempos</h3>
<ul class="rxwb-ul rxwb-list">
 <li class="rxwb-list-item">Tienes 1 mes para entregar el trabajo final.</li>
 <li class="rxwb-list-item">La evaluación demora hasta 2 semanas.</li>
 <li class="rxwb-list-item">
 El tiempo de dedicación depende de cada persona. Lo importante es que puedas mostrar tu mejor trabajo 
 y aprovechar la oportunidad para demostrar tu nivel profesional.
 </li>
</ul>
<h3 class="rxwb-h3 rxwb-heading">¿No hiciste el curso todavía?</h3>

Si te interesa obtener esta certificación pero aún no cursaste Conversational Design, puedes escribirnos a 
<a href="mailto:hola@cux.academy" class="rxwb-link">hola@cux.academy</a> para recibir orientación.


 🤔 ¿Tienes más dudas?&nbsp;&nbsp;
 <a href="https://www.cux.academy/?bot=avisame" target="_blank" class="rxwb-link">Pregúntale a CUXi</a>, 
 el asistente virtual que más sabe de CUXa.&nbsp;🤖

Certificación en CUX

GenAI Design es la integración de la IA generativa en el diseño conversacional. Aprenderás a conceptualizar arquitecturas conversacionales híbridas que combinen lógica estática con capacidades generativas. Veremos conceptos fundamentales como prompts, bases de conocimiento y cómo trabajar las respuestas de la IA para mantener los diálogos alineados a la identidad y personalidad.Tendremos prácticas en vivo en las que harás un prototipo funcional que te llevarás listo para usar.&nbsp;

Curso de GenAI Design

Convierte una conversación con una máquina en una experiencia empática y funcional. Si lo tuyo es la escritura y el storytelling, es para ti.

Curso de Content Design

Veremos la importancia de concebir al bot como un producto estratégico que aporta valor al negocio y a las personas usuarias. 🤖 🚀Aprenderás a identificar y seleccionar casos de uso relevantes, así como a definir métricas e indicadores clave de rendimiento para asegurar que el bot tenga un impacto medible en la experiencia del cliente. Exploraremos herramientas y metodologías para iniciar el diseño de un producto conversacional centrado en el valor.&nbsp;

Curso de Product Design

Este conjunto completo de recursos digitales es una guía esencial para padres, educadores y estudiantes que buscan navegar con éxito por el mundo de la educación. Con ejemplos prácticos, estudios de casos y consejos respaldados por la investigación, aprenderás a prepararte para los desafíos educativos del siglo XXI.  ¡Invierte en el futuro a través de la educación!

Curso de Conversational Design + Certificación

Somos doers de <a href="www.bebot.design" target="_blank" class="rxwb-link">BeBot</a>, un estudio de diseño conversacional con IA. Venimos del mundo de UX, periodismo, storytelling, la lingüística y el diseño visual.&nbsp;&nbsp;Nos encontrarás en los contenidos y encuentros en vivo:<ul class="rxwb-ul rxwb-list"><li class="rxwb-list-item"><a href="https://www.linkedin.com/in/micaela-ca%C3%B1al-bb943b17a/" target="_blank" class="rxwb-link">Micaela Cañal</a>. Lingüista, CUX en BeBot.</li><li class="rxwb-list-item"><a href="www.linkedin.com/in/mariel-carrizo-balzi/" target="_blank" class="rxwb-link">Mariel Carrizo</a>. CX & UX specialist, CUX en BeBot.&nbsp;</li><li class="rxwb-list-item"><a href="https://www.linkedin.com/in/hacher/" target="_blank" class="rxwb-link">Sebastian Hacher</a>.&nbsp; Periodista, CUX Lead en BeBot.&nbsp;</li><li class="rxwb-list-item"><a href="https://ar.linkedin.com/in/emilianocosenza" target="_blank" class="rxwb-link">Emiliano Cosenza</a>. UX Content Specialist, BeBot CEO & Cofounder. </li></ul>Con la coordinación general de <a href="https://www.linkedin.com/in/estefania-contreras-3945471b6/" target="_blank" class="rxwb-link">Estefanía Contreras</a>.Desde 2019 trabajamos con marcas como Google, Ciudad de Buenos Aires, Galicia, Telecom / Personal, Volkswagen, McDonald's, Santander, Modo, Open Pay, Grupo Pepsi, Bancolombia, Unilever Food Solutions, por nombrar algunos.Ayudamos a las compañías y organizaciones a diseñar y desarrollar experiencias conversacionales. También entrenamos equipos y hacemos consultoría sobre procesos y service design, para orquestar agents de la manera más eficiente.&nbsp;Queremos contribuir al desarrollo de Conversational UX como disciplina y no se nos ocurrió mejor manera que compartir todo lo que&nbsp; aprendemos día a día en proyectos reales, con gente increíble y talentosa.&nbsp;El propósito de BeBot es que cada conversación con una máquina sea una experiencia diseñada. Sabemos que con CUXa podemos expandirlo por el mundo, para que cada vez más personas diseñen productos conversacionales con IA centrados en las personas.

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