Diseña las conversaciones que la IA del futuro necesita. 🤖✨
Este curso te introduce al diseño de experiencias conversacionales con IA, combinando fundamentos de UX, GenAI Design y práctica guiada para que entiendas cómo se construyen hoy los bots que aportan valor real.
Creado por BeBot, estudio referente en Conversational AI en la región.
¿Qué aprenderás? 📘
- Entender la conversación como interfaz y el nuevo contrato de interacción entre personas y bots.
- Pensar un bot como un producto: casos de uso, objetivos y métricas que importan.
- Diseñar una personalidad clara y memorable, alineada a la marca y al contexto. 🎭
- Construir arquitecturas conversacionales que ordenan flujos y escenarios con y sin IA generativa.
- Escribir diálogos naturales y efectivos, con enfoque en experiencia y accesibilidad. ✍️
- Aplicar principios de GenAI Design y Prompt Design para integrar IA generativa de forma controlada.
- Prototipar experiencias conversacionales con IA en Voiceflow, desde la idea hasta un flujo funcional. ⚙️
- Definir cómo medir, mantener y mejorar un bot una vez que está en producción.
¿Cómo aprenderás? 🎥
- Con lecciones en video sintéticas y didácticas que explican los conceptos clave paso a paso.
- Con materiales de lectura que profundizan en cada tema.
- Con actividades y autoevaluaciones para revisar cuánto vas incorporando. 📚
- Con sesiones hands-on en vivo en las que diseñarás personalidad y prototiparás un caso con IA generativa junto a especialistas de BeBot. 🧪
Al finalizar 🎓
Al avanzar en el curso trabajarás en la definición de un propósito del bot, personalidad, arquitectura conversacional, prompts, escritura de diálogos y un prototipo funcional con IA generativa. Todo lo que necesitas para seguir construyendo tu propio portfolio en Conversational UX.
Después del curso ➡️
Al finalizar, obtendrás tu certificado de cursada y tendrás la opción de dar un paso más: presentarte a la Certificación en Diseño de Experiencias Conversacionales, una evaluación oficial realizada por BeBot que valida tus habilidades con un caso práctico.
🤔 ¿Tienes dudas? Pregúntale a CUXi, el asistente virtual que más sabe de CUXa. 🤖
